用户指南

如何订购产品

一旦我们收到您的订单，我们将检查所列产品是否有任何缺陷以及是否有库存。如果没有问题，我们将向您发送一封电子邮件，确认库存和付款详细信息，此时将签订销售合同。
如果您使用信用卡付款，我们会在库存确认电子邮件后向您发送付款链接，因此请付款。
*自动发送电子邮件时尚未签订销售合同。
请等到那时再付款。
*在极少数情况下，电子邮件可能会进入您的垃圾邮件文件夹，因此，如果您在 24 小时内没有收到邮件，也请检查您的垃圾邮件文件夹。

关于预订

一般来说，我们商店发出确认电子邮件后需要 2 天。

*在极少数情况下，电子邮件可能会进入您的垃圾邮件文件夹，因此，如果您在 24 小时内没有收到邮件，也请检查您的垃圾邮件文件夹。

自来访之日起 2 天内接受预订。
对于超过此时间的预订，将需要支付押金（销售价格的 10%）。
在这种情况下，预订期限为 7 天。
*如果取消购买，押金将不予退还

关于付款

店内及网上均可使用现金、银行转账、信用卡付款。

关于发货

佐川急便在日本全国免费送货。

关于消费税

它将含税出售。

关于退货

如果产品有缺陷，请在收到产品后 3 天内通过电话或电子邮件与我们联系。
保修期：自购买之日起6个月
*仅限内部库存产品。寄售物品不属于保修范围，因为它们是寄售人提供的当前物品。

关于保修

我们提供原始保修，以便您可以长期使用所购买的手表。请放心，我们将根据我们的保修规定免费修复正常使用过程中出现的任何缺陷或自然故障。
我们有自己的车间，所以我们有完整的系统。

尽管我们提供完整的保修服务，但我们也制定了一定的指导方针。以下情况不属于规定范围，即使在保修期内，仍需收费维修和调整。感谢您的理解。

• 由于跌落、冲击、振动、磁力、机器内部进水或其他原因（例如粗心或操作不当）而导致的故障或损坏。
• 表壳、皮带、挡风玻璃、表冠等外部发生故障或损坏。
• 发条芯、中心芯和发条损坏
• 因火灾、水灾、事故或自然灾害造成的故障或损坏
• 因非本店修理或改装不当而造成的故障或损坏
• 如果未提供保修或保修已被重写
• 如果机械型主发条耗尽，或者石英型电池耗尽
• 更换耗材

保修说明

即使在保修期内，如果我们根据客户的要求进行我们认为不必要的维修或调整，我们也会收取一定的费用。原则上，我们在维修时使用正品制造商零件，但古董和某些产品可能会使用替代零件。

维护

为了确保您购买的手表可以使用多年，我们将负责任地维修任何超出保修期的手表，但会收取一定费用。